Los incentivos pueden destruir aquello que intentan acelerar - Web3
Published on HivePostify by @enrique89 · Wed Aug 26 2026
Los incentivos son una de las herramientas más poderosas de Web3. Nos permiten conseguir que alguien pruebe una aplicación, participe en una comunidad, haga stake o descubra una funcionalidad que, por iniciativa propia, probablemente nunca habría tocado.
El problema empieza cuando confundimos esa actividad incentivada con el resultado que en realidad buscábamos.
Pagamos por crear cuentas y conseguimos miles de registros que nunca vuelven. Recompensamos publicaciones y terminamos multiplicando la cantidad de contenido sin mejorar necesariamente su calidad. Incentivamos ciertas acciones dentro de una app y descubrimos, meses después, que desaparecen exactamente cuando termina la recompensa.
Un incentivo puede acelerar una conducta sin lograr que esa conducta tenga sentido por sí misma. Por eso conviene ver los incentivos como mecanismos temporales para descubrir valor, no como sustitutos permanentes de la utilidad.
Si alguien recibe una pequeña recompensa por hacer stake por primera vez, y esa experiencia le ayuda a entender cómo funciona, el incentivo cumplió su función. Pero si meses después esa misma persona solo repite la acción cuando hay una recompensa adicional de por medio, no logramos adopción: creamos dependencia.
Esto también debería hacernos repensar cómo medimos el éxito.
Una campaña puede generar cien mil transacciones y verse espectacular en una presentación. Pero si casi nadie regresa cuando el incentivo se acaba, es posible que estemos midiendo bien la actividad y mal el éxito.
Por eso me interesa más lo que pasa después: ¿cuántas personas volvieron? ¿Cuántas siguieron usando la herramienta? ¿Cuántas encontraron algo lo bastante útil como para sostener el comportamiento sin necesidad de una recompensa adicional?
No creo que la solución sea eliminar los incentivos: sería desperdiciar una de las herramientas más interesantes que ofrecen las economías digitales programables. El reto está en diseñarlos con una salida.
Un buen incentivo debería ayudarnos a descubrir una utilidad que, con el tiempo, haga innecesario al propio incentivo, siendo este paso importante, porque podemos contrar si la propuesta de valor es la correcta.
Quizás la mejor campaña no sea la que logra sostener una actividad artificial durante meses, sino la que consigue desaparecer y deja detrás usuarios que siguen haciendo exactamente aquello que, al principio, tuvimos que incentivar.
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